张先生花了7000多元买了橱柜近半年,仍然有刺鼻的气味,令人眼花缭乱。商店和制造商以买方要价低为由,将合理的退货要求视为踢球。然而,面对大量超标的测试数据和工商执法人员的干预,最终全额退货。近日,记者走访了市工商局芝罘分局和烟台大学,最终找出了原因,学会了如何选择橱柜和测试。
装饰公司帮助 买回有毒橱柜
从去年12月12日起,福山区张先生的一家装修公司装修了他的新房子。今年4月7日,张先生委托公司经理在芝罘区一家专卖店定制一套吊式和地式橱柜,总价7504元。手续由专卖店合作伙伴孙办理。5月9日,橱柜安装。
6月17日,张先生的家人去新房子打扫卫生,突然觉得厨房(厨房装饰效果图)气味刺鼻,眼泪。几天后,气味浓度仍然是一样的,用空气甲醛自检盒进行测试,结果是最厚的深色显示。9月16日,请福山区环保局技术人员检测室内甲醛含量,厨房价值超过国家标准近5倍,但其他房间符合要求。同一天,张先生找到了装饰公司经理和商店合作伙伴孙,要求退货,孙要求拿出权威机构的测试报告。
连续12小时关闭门窗后,9月29日上午,烟台大学室内局部环境科学研究所技术人员使用仪器进行测试。结果表明,橱柜空气中的甲醛含量为0.95至1.12ppm,超国标(0.08ppm)十倍以上;苯系物TOVC含量279ppb,也明显超标(1800)ppb)。10月8日,张先生将检测结果交给装修公司经理和店铺合伙人孙。孙说,结果没有法律效力。张先生要求去市质检所复检,但对方拒绝忽视,避免了。
10月24日,张先生不得不向市工商行政管理局芝罘分局提起诉讼。执法人员调查取证时,店长认为装修公司经理签约时价格会很低。执法人员认为,无论价格如何,橱柜都应符合国家标准,至少不能伤害人!执法人员两次督促店铺联系青岛厂家,10月31日下午,店铺终于为张先生办理了退货手续。
执法人员已经警告经理,因为这是该店第一次出售此类橱柜。
橱柜质量无味 材料必须达标
橱柜材料主要分为实木和人造板两类。实木又分为纯实木和非实木。人造板主要分为实木颗粒和密度板。影响橱柜性能的主要原因是材料、胶水和油漆。好的橱柜原料是环保的,即好的木板也有味道。正常安装半年后基本无味。
目前,国家对橱柜等家具产品没有明确的标准,但已经出台了三种原材料的生产和检测标准。例如,橱柜可以分开E0、E1、E2三级,E0级是最优类。
在本案投诉调查调查过程中,虽然商店经理不承认烟草大学研究所的测试报告结果,但他无法证明橱柜的刺鼻气味和令人眼花缭乱的事实。那么,烟草大学研究所的测试报告有多有效呢?目前的测试趋势是什么?昨天,记者和执法人员进行了专项调查。
据烟草大学局部环境科学研究所李晓强博士介绍,烟草大学检测室是全省重点实验室,尽管国家CMA认证正在审批中,但相应的仪器、程序和标准与市质量检验机构完全相同,检测数据基本相同,结果可作为参考。谈到这种气味的危害,李博士说:如果柜门打开,由于柜内含有大量苯、甲醛有毒气体,对人体非常有害,苯会刺激呼吸道、鼻不适,降低人体免疫力,可导致癌症、白血病!
如果你想完全测试板的环境保护,你必须把它带到实验室钻孔。在密封的实验室仓库中,循环测试时间为数小时,程序比张先生的家庭方法更复杂。目前,在家居基础装修后,许多市民或装修工人,找到烟草大学科研机构进行测试,综合结果较好,因为国家出台了一些新标准,工厂生产也很严格。
围绕目前家居装修和家具质量检测效率,李博士表示:室内异味浓度高的主要原因是橱柜、沙发等家具产品中甲醛、苯的持续分布,如衣柜、鞋柜、橱柜等,符合国家标准的产品并不多。目前烟草大学年检测100多户,其中室内空间多合格,但家具合格率不到10%。
事实上,从证据效率的角度来看,张先生买的橱柜有很强的气味和杀眼剂。即使他不检测,他能用吗?我相信读者也能看到89分!
记者提醒市民,如果家具不放心,可以向相应部门申请检测。
买放心柜 一看、二问、三检
乍一看是指在在选择样品时,你不能只看表面。你应该同时看软和硬部件。从垄断代理的授权书和授权提示板两个软指标可以看出一个商店产品是否具有实力。因为在这类商店门口放置的授权提示板上,清楚地注明了工厂名称、柜板材料、如何辨别假冒伪劣产品、投诉电话号码等提示。看到这些后,还要看样品的内外表面,如板面、油漆、五金等。
二问是指初步了解工厂、品牌、板材、工艺、环保、价格等方面,打破砂锅。一般商店都有带解剖面的材料板,可以逐一询问材料、形状、气味等方面。
三检可围绕签约、下单后、收货时三个环节进行验证。签订合同时,卖方应准确核实买方姓名、地址、电话号码等项目。卖方向厂家下单后,买方可以打电话给厂家咨询热线,报告自己的姓名、地址等项目,由厂家验证身体。收货时取决于产品包装上的工厂名称、地址、规格、品牌等标志是否齐全正确。橱柜表面镶嵌商标铭牌吗?你能看到防伪图案吗?橱柜里有强烈的气味吗?如有疑问,可立即报告。
据报道,大型、正式的制造商根据生活等质量、声誉,如果发现商店假冒伪劣,欺骗顾客,第一次扣除押金、特许经营基金,第二次取消垄断代理资格。
三种板材的用途:E0级可与食品直接接触。E1级制品可放室内,同人体“和睦”相处。E二级主要是室外产品,如装饰木桩、栅栏、雕刻等。
板材价格也是衡量质量的主要指标。例如,实木颗粒为1500元/米至3800元/米,密度板为2580元/米至6860元/米,纯实木为4500元/米至13000元/米。